安吉贷款公司客服电话查询指南及服务详解

本文详细整理了安吉贷款公司官方客服热线、工作时间、业务咨询渠道等重要信息，特别提醒注意辨别仿冒电话，教您如何快速接通人工服务。文中包含贷款进度查询技巧、常见问题解决方案以及线下网点查询方法，帮助借款人高效解决资金需求。

一、这些电话号码千万别打错

先说重点啊，安吉贷款公司目前全国统一的服务热线是400-889-8877

可能有人会问，我之前看到过0572开头的座机号还能用吗？这里要特别说明下，那个是湖州地区早期使用的号码，现在主要承接属地客户咨询。对于大多数用户来说，还是建议优先拨打400全国热线，毕竟转接更快，而且没有长途话费嘛。

最近有用户反馈收到自称"安吉贷款"的95开头的推销电话，这里要敲黑板了！官方从未使用过95开头的号码外呼，遇到这类电话千万保持警惕。建议直接挂断后，通过官网底部公示的号码回拨确认。

二、什么时候打电话最合适

他们的客服系统是这样的：

※ 人工服务时段：工作日8:30-20:00（周末延长到18:00）
? 自助语音服务：24小时可查询贷款余额/还款计划
? 春节/国庆等长假期间：值班时间调整为9:00-17:00

有个小窍门告诉大家，每周一上午和周下午通常是高峰期，系统播报等待时间可能超过5分钟。如果事情不急的话，尽量避开这两个时段，选工作日的下午2-4点拨打，接通速度会快很多。

三、电话接通后怎么操作

现在很多朋友都怕电话里的语音迷宫对吧？根据实测，最新语音菜单层级是这样的：

1. 按1键进入贷款咨询
2. 按2键查询还款账户
3. 按3键联系客户经理
4. 按9键直接转人工

不过要注意啊，如果是逾期客户，系统会自动分配到催收部门。这里建议有还款困难的朋友，主动在早上9点左右拨打，这时候催收坐席的压力较小，协商分期方案的成功率更高。

四、客服解决不了的问题怎么办

如果遇到复杂情况，比如系统显示还款成功但产生滞纳金，或者需要修改贷款合同条款，这时候电话客服可能就搞不定了。建议按这个流程处理：

1. 记下工号要求升级处理
2. 通过官网"在线客服"提交书面材料
3. 收到工单编号后，3个工作日内会有专人联系
4. 重大争议可申请区域经理回访

上个月我有个粉丝就碰到提前还款被收违约金的问题，后来就是通过邮件发送贷款合同截图，最终免除了2000多块的费用。所以啊，关键材料一定要保留好。

五、其他重要联系方式汇总

除了打电话，其实还有这些渠道可以咨询：

※ 微信服务号：安吉金融助手（回复"人工"三次触发转接）
? APP在线客服：工作日响应速度最快
? 线下网点：全国87个服务点（官网可查具体地址）
? 紧急投诉通道：service@angjiloan.com

特别提醒大家，最近发现有不法分子伪造安吉贷款APP进行诈骗。记住官方APP的下载量已经超过500万次，所有应用内客服都不会主动索要验证码，这点千万要留心！

最后再啰嗦一句，贷款毕竟是涉及征信的大事，有任何疑问都要通过正规渠道核实。如果这篇文章解决了你的问题，欢迎转发给需要的朋友，毕竟现在靠谱的贷款信息服务真的不多见啦！