收到杭银起诉短信别慌！3步教你正确处理贷款纠纷

最近不少朋友收到杭银消费金融的起诉通知短信，吓得手心冒汗。别急着转钱也别拉黑！本文从短信真实性核验到法律应对方案，手把手教你正确处理。搞懂逾期协商技巧和诉讼流程应对，避免被"假催收"诈骗，更要守住法律底线。看完这篇，保证你心里有底！

一、收到短信先做这3步

那天我正在吃饭，手机突然"叮"的一声——"【杭银消费金融】关于您贷款纠纷的诉讼通知..."，筷子差点掉地上。这时候该怎么办呢？先别急，咱们一步步来分析：

• 截图保存证据：别急着删除！完整截取短信内容，特别注意发信号码和落款单位
• 官方渠道核实：直接拨打杭银客服，报身份证号查真实欠款情况。有朋友遇到过骗子伪造1069开头的假短信
• 查证法院通知：真起诉会有短信+纸质传票。上中国审判流程信息公开网输入信息就能查

特别注意

上周有个案例：骗子用改号软件伪造短信，要求往私人账户转账"撤诉"。记住！法院绝不会让被告直接给个人账户打钱，但凡要你微信转账的都是骗子！

二、逾期处理黄金72小时

如果真的存在欠款，接下来72小时是处理关键期。去年帮表弟处理过类似情况，发现三个重要时间节点：

1. 24小时内：整理所有借款合同、还款记录、收入证明
2. 48小时内：主动联系杭银协商，说明困难情况
3. 72小时内：准备好书面情况说明和还款计划

有个客户王先生，逾期8个月收到起诉通知。我们帮他准备了医疗证明+失业证明，最终协商成功分期60期，减免了35%利息。

三、法律应对实用指南

如果真的进入诉讼阶段也别怕，记住这些要点：

• 管辖权异议：查看起诉法院是否在合同约定地，跨省诉讼可以提出异议
• 举证重点：收集所有还款凭证，证明非恶意逾期
• 利息核算：对照合同核算实际利率是否超过24%司法保护上限

上个月刚处理过案例：李女士被要求支付36%利息，我们通过计算实际IRR利率，最终法院只支持了15.4%的利息。

重要提醒

千万别玩消失！有个客户故意不接电话，结果被公告送达后直接缺席判决，多承担了2万执行费。保持沟通才能争取最好结果。

四、预防纠纷的4把安全锁

与其等出事再解决，不如提前做好这些防护：

1. 设置自动还款提醒，提前2天存入足够金额
2. 保留所有沟通记录，电话录音记得保存
3. 每年查1次征信报告，及时发现异常记录
4. 大额借款要做公证，明确还款方式和期限

最后提醒大家：遇到法律文书先查真伪再行动，协商时态度要诚恳但别轻易承诺，记住法律保护的是合法债权。只要积极应对，没有解决不了的债务问题！